Темный костюм подходит для деловых встреч. Переговоры начинаются не ранее 9 утра. В Дании понятие времени по-северному свободное. Хотя датчане самые непринужденные в северных странах,традиционная скандинавская серьезность и официальность имеют место на переговорах. Не забывайте пожать руку хозяину при встрече и прощании. Визитные карточки стоит иметь на английском и шведском языках. Датчане не ждут от партнеров знания иностранных языков. Языки делового общения - скандинавские и английский. Пусть датчане не думают, что Вы швед.В разговоре легко переходят на "ты". Однако пусть первым с этой инициативой выступит хозяин. Стиль руководства демократичный. Женщины и мужчины равны. Датчане с одобрением относятся к иностранцам. С иронией проверяют своего партнера. На переговорах стоит продвигаться вперед постепенно. Датчане ждут, что Ваше выступление тщательно подготовлено и четко построено. Называйте цифры. На деловых переговорах стоит говорить только о бизнесе. Датчане без особого желания говорят о своей личной жизни. Если датчане пригласят Вас к себе домой на ужин, отнесите цветы хозяйке или направьте их вперед, сразу после получения приглашения. Старайтесь не говорить о работе, доходах, религии и разводах.
АЛКОГОЛЬ
Понемногу и часто. Пиво пьют, как минеральную воду. Шнапс подают уже за обедом.
БЕСЕДА (темы)
Экономика, деловой мир, ЕЭС,мировая политика, марки пива, футбол, отношения с СНГ, датский либерализм.
БЛАГОДАРНОСТЬ
Поблагодарить письменно считается хорошим тоном. Датчане — мастера произносить благодарственные речи, особенно, если благодарят за угощение. Как правило, благодарность выражается в той же форме, что и в других скандинавских странах.
ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ
Не имеет особого значения.
ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ
Как принято в североевропейских странах. Иногда на шведском языке.
ВОЗРАСТ
Не имеет большого значения в бизнесе. И бабульки могут покуривать гавайские сигары и попивать Гаммел Данска.
ВРЕМЯ
Северная страна "маньяна" (завтра). Рабочее время: понедельник - пятница 9.00-16.30. Банки: понедельник-пятница 9.30-16.00, четверг 9.30-18.00, суббота — выходной. Магазины: понедельник-пятница 8.00-16.30, суббота - 8.00-13.00.
ДА/НЕТ
Гибко.
ДЕНЬГИ
I крона = 100 еере. Компетентны в финансовых вопросах.
ДРУЖБА
Датчане будут Вас проверять. Чрезмерное радушие и гостеприимство еще не означают дружбу.
ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ
Положение женщин в деловой жизни равноправное. Однако их меньше в бизнесе, чем, например, в Финляндии.
ЖИВОТНЫЕ
Любят собак. Сельскохозяйственных животных ценят. Скачки и бега популярны. Проводятся соревнования почтовых голубей.
ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ
После тоста, поднятого хозяином или хозяйкой, пьют свободно. Двусторонние тосты с хозяином или хозяйкой считаются хорошим тоном.
ЗНАКОМСТВО
Представляются официально, обмениваются рукопожатием. Титулы используются не часто.
ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ
С одобрением. Вас могут "проверить" с помощью иронии. Не обижайтесь! В стране много беженцев.
КОМПЛИМЕНТЫ
Прямота и вежливость — наиболее характерные черты характера датчан. Не удивляйтесь большому количеству вопросов!
КУРЕНИЕ
Принято везде,где есть пепельницы. Курят и во время еды. Вежливым, однако, считается спросить разрешения.
МЕНЕДЖМЕНТ /СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
Демократичный стиль руководства.
НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Обращение на"ты" не стоит воспринимать как панибратство. Пусть в Ваших отношениях ведущим будет датчанин.
ОБРАЩЕНИЕ
После знакомства, как правило, переходят на "ты". На официальных мероприятиях принято обращение по титулам.
ОДЕЖДА
Стиль в одежде колеблется в зависимости от региона. В деловой жизни принят легкий повседневный костюм.
ПИТАНИЕ / ОБЫЧАИ ЗА СТОЛОМ
Как и в других северных странах.
ПОДАРКИ
Датчане тратят немало времени и фантазии на подбор подходящего подарка. Ценятся предметы дизайна, хорошие вина и коньяк.
ПОДАРКИ / ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ
См. выше. Старайтесь не переусердствовать!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Как правило, в ресторанах. Приняты длинные ленчи. Только хорошо знакомых приглашают домой.
ПРОТОКОЛ
Соблюдается в присутствии членов королевской фамилии.
ПУНКТУАЛЬНОСТЬ
Ваш козырь, но не стоит беспокоиться из-за опоздания!
РАБОЧЕЕ / СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ
Различаются между собой. Уик-энд проводится с семьей. Не договаривайтесь о встрече раньше, чем на 9.00.
РАДУШИЕ
Черта датского характера.
РАССАДКА ЗА СТОЛОМ
Почетный гость — справа от хозяйки.
РЕЧИ
Много выступлений и тостов. Датчане умеют говорить. Иногда они пребывают в ироничном и игривом настроении.
СЕМЬЯ
Личное дело каждого.Не имеет отношения к бизнесу.
СИМВОЛЫ
Датский флаг и члены королевской фамилии.
УГОЩЕНИЕ
Датский закусочный ("шведский") стол — устоявшийся термин. Принято посещать рестораны. Пригласите своего клиента пообедать в Тиволи.
ХОББИ
Не самая важная тема для разговора. Популярны парусный спорт, уход за садом и чтение.
ЦВЕТА
Цвета флага: красный и белый.
ЦВЕТЫ
Можете поблагодарить за приглашение, послав заранее букет цветов.
ЦЕРЕМОНИИ
На ужине поднимают тост за сотрудничество. "За королеву" тост не поднимают. О 40-летии помещают объявление в газете.
ЧАЕВЫЕ
Как правило, включаются в счет. Их не требуют, но с удовольствием принимают.
ЯЗЫКИ
Скандинавские, английский. От Вас не ждут знания датского языка. Старайтесь, чтобы датчане не подумали о Вас, что Вы швед.
ЧТО ЕЩЕ СТОИТ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ
По мнению датчан, Ютландия — периферия. По мнению ютландцев, датчане ничего не понимают в жизни. Национальный праздник — 5 июня.

© Источник: "Культура и поведение: 90 стран глазами бизнесмена" Пер. с финского Т.А.Шишкиной. Москва, 1996.